Гарантійна політика
ГАРАНТІЯ ТА ДОГЛЯД
Кожна прикраса створюється вручну з натуральних матеріалів, тому потребує дбайливого ставлення. Правильний догляд допомагає зберегти її зовнішній вигляд і довговічність.
ДОГЛЯД ЗА ПРИКРАСОЮ
• Знімайте прикрасу перед водними процедурами, спортом і сном.
• Уникайте контакту з парфумами, кремами та побутовою хімією.
• Після носіння протирайте м’якою сухою тканиною.
• Зберігайте окремо — в мішечку або коробочці, щоб уникнути подряпин і потемніння.
Якщо в прикрасі є натуральне каміння, його можна періодично очищати: залишати на місячному світлі або давати йому “відпочинок” у спокійному місці.
ГАРАНТІЯ
На всі прикраси діє гарантія на виробничі дефекти. Якщо ви отримали виріб з браком або пошкодженням, яке виникло до моменту отримання, ми безкоштовно замінимо прикрасу або запропонуємо інше рішення після узгодження.
Гарантія не поширюється на:
• механічні пошкодження після отримання (удари, розриви, деформація)
• природне потемніння металу через контакт з водою, косметикою або хімією
• наслідки неправильного зберігання або носіння
Якщо виникають будь-які питання щодо стану прикраси — напишіть нам, і ми допоможемо розібратися.