Гарантійна політика

ГАРАНТІЯ ТА ДОГЛЯД

Кожна прикраса створюється вручну з натуральних матеріалів, тому потребує дбайливого ставлення. Правильний догляд допомагає зберегти її зовнішній вигляд і довговічність.

ДОГЛЯД ЗА ПРИКРАСОЮ

• Знімайте прикрасу перед водними процедурами, спортом і сном.

• Уникайте контакту з парфумами, кремами та побутовою хімією.

• Після носіння протирайте м’якою сухою тканиною.

• Зберігайте окремо — в мішечку або коробочці, щоб уникнути подряпин і потемніння.

Якщо в прикрасі є натуральне каміння, його можна періодично очищати: залишати на місячному світлі або давати йому “відпочинок” у спокійному місці.

ГАРАНТІЯ

На всі прикраси діє гарантія на виробничі дефекти. Якщо ви отримали виріб з браком або пошкодженням, яке виникло до моменту отримання, ми безкоштовно замінимо прикрасу або запропонуємо інше рішення після узгодження.

Гарантія не поширюється на:

• механічні пошкодження після отримання (удари, розриви, деформація)

• природне потемніння металу через контакт з водою, косметикою або хімією

• наслідки неправильного зберігання або носіння

Якщо виникають будь-які питання щодо стану прикраси — напишіть нам, і ми допоможемо розібратися.